Nová štúdia IBM (NYSE: IBM) zameraná na marketingové odvetvie potvrdila potrebu úzkej spolupráce marketingových manažérov s IT pri komunikácii s moderným zákazníkom, ktorý čoraz častejšie využíva nové kanály, vrátane mobilných zariadení a sociálnych sietí. Nedostatočné prepojenie s IT oddeleniami, na ktoré poukázalo až 60 percent marketérov, predstavuje podľa štúdie najväčšiu prekážku v účinnom oslovení spotrebiteľov. Zaujímavým zistením je pripravenosť marketérov urobiť ďalší krok v mobilnom marketingu a presunúť sa od kupónov k skutočnej mobilnej reklame, ktorá zasiahne klientov na ich inteligentných mobilných telefónoch a tabletoch.
zobraziť celý článok